1.馬斯洛的自我(wǒ)實現論
馬斯洛認爲人類行爲的心理驅力不是性本能，而是人的需要，他将其分(fēn)爲兩大(dà)類、七個層次、好象一(yī)座金字塔，由下(xià)而上依次是生(shēng)理需要、安全需要，歸屬與愛的需要，尊重的需要，認識需要，審美需要、自我(wǒ)實現需要。人在滿足高一(yī)層次的需要之前，至少必須先部分(fēn)滿足低一(yī)層次的需要。第一(yī)類需要屬于缺失需要，可到起匮乏性動機，爲人與動物(wù)所共有，一(yī)旦得到滿足，緊張消除，興奮降低，便失去(qù)動機。第二類需要屬于生(shēng)長需要，可産生(shēng)成長性動機，爲人類所特有，是一(yī)種超越了生(shēng)存滿足之後，發自内心的渴求發展和實現自身潛能的需要。滿足了這種需要個體(tǐ)才能進入心理的自由狀态，體(tǐ)現人的本質和價值，産生(shēng)深刻的幸福感，馬斯洛稱之爲“頂峰體(tǐ)驗”。馬斯洛認爲人類共有真、善、美、正義、歡樂等内在本性，具有共同的價值觀和道德标準，達到人的自我(wǒ)實現關鍵在于改善人的“自知(zhī)”或自我(wǒ)意識，使人認識到自我(wǒ)的内在潛能或價值，人本主義心理學就是促進人的自我(wǒ)實現。
馬斯洛－需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵時應用得最廣泛的理論。馬斯洛理論把需求分(fēn)成生(shēng)理、安全、社會、尊重和自我(wǒ)實現五類，依次由較低層次到較高層次。
生(shēng)理需求：對食物(wù)、水、空氣和住房等需求都是生(shēng)理需求，這類需求的級别最低，人們在轉向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。一(yī)個人在饑餓時不會對其它任何事物(wù)感興趣，他的主要動力是得到食物(wù)。即使在今天，還有許多人不能滿足這些基本的生(shēng)理需求。管理人員(yuán)應該明白(bái)，如果員(yuán)工(gōng)還在爲生(shēng)理需求而忙碌時，他們所真正關心的問題就與他們所做的工(gōng)作無關。當努力用滿足這類需求來激勵下(xià)屬時，我(wǒ)們是基于這種假設，即人們爲報酬而工(gōng)作，主要關于收入、舒适等等，所以激勵時試圖利用增加工(gōng)資(zī)、改善勞動條件、給予更多的業餘時間和工(gōng)間休息、提高福利待遇等來激勵員(yuán)工(gōng)。
安全需求：安全需求包括對人身安全、生(shēng)活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生(shēng)理需求一(yī)樣，在安全需求沒有得到滿足之前，人們唯一(yī)關心的就是這種需求。對許多員(yuán)工(gōng)而言，安全需求表現爲安全而穩定以及有醫療保險、失業保險和退休福利等。主要受安全需求激勵的人，在評估職業時，主要把它看作不緻失去(qù)基本需求滿足的保障。如果管理人員(yuán)認爲對員(yuán)工(gōng)來說安全需求最重要，他們就在管理中(zhōng)着重利用這種需要，強調規章制度、職業保障、福利待遇，并保護員(yuán)工(gōng)不緻失業。如果員(yuán)工(gōng)對安全需求非常強烈時，管理者在處理問題時就不應标新立異，并應該避免或反對冒險，而員(yuán)工(gōng)們将循規蹈距地完成工(gōng)作。
社會需求：社會需求包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。當生(shēng)理需求和安全需求得到滿足後，社會需求就會突出出來，進而産生(shēng)激勵作用。在馬斯洛需求層次中(zhōng)，這一(yī)層次是與前兩層次截然不同的另一(yī)層次。這些需要如果得不到滿足，就會影響員(yuán)工(gōng)的精神，導緻高缺勤率、低生(shēng)産率、對工(gōng)作不滿及情緒低落。管理者必須意識到，當社會需求成爲主要的激勵源時，工(gōng)作被人們視爲尋找和建立溫馨和諧人際關系的機會，能夠提供同事間社交往來機會的職業會受到重視。管理者感到下(xià)屬努力追求滿足這類需求時，通常會采取支持與贊許的态度，十分(fēn)強調能爲共事的人所接受，開(kāi)展有組織的體(tǐ)育比賽和集體(tǐ)聚會等業務活動，并且遵從集體(tǐ)行爲規範。
尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我(wǒ)價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望别人按照他們的實際形象來接受他們，并認爲他們有能力，能勝任工(gōng)作。他們關心的是成就、名聲、地位和晉升機會。這是由于别人認識到他們的才能而得到的。當他們得到這些時，不僅赢得了人們的尊重，同時就其内心因對自己價值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會使他們感到沮喪。如果别人給予的榮譽不是根據其真才實學，而是徒有虛名，也會對他們的心理構成威脅。
自我(wǒ)實現需求：自我(wǒ)實現需求的目标是自我(wǒ)實現，或是發揮潛能。達到自我(wǒ)實現境界的人，接受自己也接受他人。解決問題能力增強，自覺性提高，善于獨立處事，要求不受打擾地獨處。要滿足這種盡量發揮自己才能的需求，他應該已在某個時刻部份地滿足了其它的需求。當然自我(wǒ)實現的人可能過分(fēn)關注這種最高層次的需求的滿足，以緻于自覺或不自覺地放(fàng)棄滿足較低層次的需求。
自我(wǒ)實現需求點支配地位的人，會受到激勵在工(gōng)作中(zhōng)運用最富于創造性和建設性的技巧。重視這種需求的管理者會認識到，無論那種工(gōng)作都可以進行創新，創造性 并非管理人員(yuán)獨有，而是每個人都期望擁有的。爲了使工(gōng)作有意義，強調自我(wǒ)實現的管理者，會在設計工(gōng)作時考慮運用适應複雜(zá)情況的策略，會給身懷絕技的人委派特别任務以施展才華，或者在設計工(gōng)作程序和制定執行計劃時爲員(yuán)工(gōng)群體(tǐ)留有餘地。
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