員工(gōng)支持計劃(EAP)的起源

EAP起源于20世紀二三十年代的美國(guó)。當時美國(guó)一些企業注意到員工(gōng)酗酒問題影響個人和企業績效，而且人們已了解酒精(jīng)依賴是一種疾病，不是精(jīng)神或道德(dé)問題，于是有(yǒu)的企業聘請專家幫助員工(gōng)解決這些問題，建立了職業酒精(jīng)依賴項目（Occupational Alcoholism Program，OAP），誕生了員工(gōng)支持計劃的雛形。

20世紀六七十年代，美國(guó)社會酗酒、吸毒、濫用(yòng)藥物(wù)等問題日益嚴重，家庭暴力、離婚、精(jīng)神抑郁越來越影響員工(gōng)工(gōng)作(zuò)表現，于是很(hěn)多(duō)OAP項目擴大範圍，把服務(wù)對象擴展到員工(gōng)家屬，項目增多(duō)，内容也更豐富。随着跨國(guó)公(gōng)司擴張、軍隊外駐、學(xué)術交流以及商(shāng)學(xué)院留學(xué)生的培養，美國(guó)的EAP被引入歐洲及其他(tā)地區(qū)。特别是20世紀80年代以來，随着社會進步、企業壯大、管理(lǐ)思想的革新(xīn)，EAP在英國(guó)、加拿(ná)大、澳大利亞等發達國(guó)家都有(yǒu)長(cháng)足發展和廣泛應用(yòng)。目前世界500強中(zhōng)，有(yǒu)80％以上建立了EAP，美國(guó)有(yǒu)将近四分(fēn)之一企業的員工(gōng)享受EAP服務(wù)。

一些國(guó)家的政府對EAP的态度越來越積極，認為(wèi)EAP不僅給企業帶來收益，也給社會帶來好處，因而EAP在政府部門、軍隊得到廣泛應用(yòng)。一些政府在立法方面加強了對EAP的監管，有(yǒu)助于EAP得到更多(duō)關注、尊重、規範和傳播。

EAP的發展還有(yǒu)賴于專業機構和專家的推動，已成為(wèi)一個新(xīn)的就業領域。在美國(guó)、英國(guó)等EAP發達國(guó)家，已有(yǒu)不少專業服務(wù)機構，其中(zhōng)不乏具(jù)有(yǒu)一定規模的跨國(guó)EAP服務(wù)公(gōng)司。