港台地區(qū)EAP的發展

  港台地區(qū)EAP的發展要領先于内地，在香港，20世紀90年代初，一些非營利機構從以"社會工(gōng)作(zuò)"（Social Work）的形式開始了EAP服務(wù)。而台灣最早從事勞工(gōng)輔導工(gōng)作(zuò)（亦即EAP）的由天主教會的"天主教職工(gōng)青年會"開始的，以促進青年勞工(gōng)人格發展為(wèi)目的，來引發社會對青年職工(gōng)的關愛。其初期的服務(wù)内容包括休閑娛樂、工(gōng)作(zuò)技(jì )能(néng)與生活知識的普及，主要通過座談會、演講及聯誼等活動方式來進行，幫助青年勞工(gōng)了解人生、婚姻真谛和生活适應等（林桂碧，1985：41）。而在企業實施EAP（企業内稱之員工(gōng)咨詢）的台灣企業則是台灣松下電(diàn)器公(gōng)司1972年成立的大姊姊組織（Big Sister,簡稱BS）開始的。該組織協助新(xīn)員工(gōng)适應工(gōng)作(zuò)環境，扮演新(xīn)員工(gōng)與主管之間的溝通橋梁。此後，許多(duō)企業也陸續在公(gōng)司内部開展類似的員工(gōng)服務(wù)，甚至聘請專業人員來幫助員工(gōng)（林桂碧，1985：41；方隆彰，1991：36）。後來，台灣當局為(wèi)謀求解決勞工(gōng)人口急劇增加所産(chǎn)生的許多(duō)問題，在1981年頒布了"加強工(gōng)廠青年服務(wù)要點"，以加強對農工(gōng)青年的聯系與輔導，并制定了"廠礦勞工(gōng)輔導人員設置要點"以推動企事業單位内部設置"勞工(gōng)輔導人員"，辦(bàn)理(lǐ)各項勞工(gōng)服務(wù)工(gōng)作(zuò)，并協助解決勞工(gōng)生活與工(gōng)作(zuò)的問題（謝(xiè)鴻鈞，1997：38）。1997年在台灣出版了第一本關于員工(gōng)援助計劃的教材。可(kě)見，EAP的普及在港台也是近年來的一件新(xīn)事物(wù)。