NAC心理學教程

    神經鏈調正術的六大(dà)步驟可以使我(wǒ)們消除消極的行爲模式，在很短的時間内改變痛苦和快樂的神經鏈，進而産生(shēng)新的及積極的行爲。如果我(wǒ)們想改變自己的行爲，有個有效的辦法就是：把我(wǒ)們的舊(jiù)行爲和痛苦連在一(yī)起，而把所希望的新行爲和快樂連在一(yī)起。我(wǒ)們每個人在成長的過程裏，都學會了獨有的思考和行爲，讓自己能消除痛苦而得到快樂。在現實生(shēng)活中(zhōng)我(wǒ)們不時有沮喪、乏味、生(shēng)氣或壓力甚重的感覺，爲了消除這些負面的情緒，有人采用逛街、吃東西、談情、吸毒、酗酒、罵孩子等方式。不管他們是不是知(zhī)道，不過這種辦法多多少少還能幫他們舒解。如果我(wǒ)們想有所改變，不管是用何種方法，都得經過下(xià)述六種簡單步驟。這六種步驟是神經鏈調正術的基礎，能直接且有效地使我(wǒ)們改變，幫我(wǒ)們消除痛苦而得到快樂，且不會有任何不良的副作用。

第一(yī)步：确定什麽是你所要的，而又(yòu)是什麽妨礙了你。

經常有人來找我(wǒ)給他們治療，當我(wǒ)問起他們希望怎麽樣時，幾乎每一(yī)個人都是不停地說出一(yī)大(dà)串他們所不希望的，往往這一(yī)說便是超過二十分(fēn)鍾。固然，人生(shēng)中(zhōng)我(wǒ)們越是注意的就越能得到；同理，你越是惦念着不想要的，往往越容易得到。要想改變，第一(yī)步就是要确定什麽是你真正要的，這樣才能引導你的去(qù)向，而你要的越是明确、越是具體(tǐ)，就越能夠發揮力量，快速地達成目标。另外(wài)我(wǒ)們也必須知(zhī)道是什麽阻礙了我(wǒ)們所要得到的，不用說，阻礙我(wǒ)們改變的就是因爲我(wǒ)們把改變和痛苦連在一(yī)起，因而甯可不改變。何以會如此呢?因爲我(wǒ)們對改變後的結果不知(zhī)道，因而心懷恐懼。

第二步：找出改變的杠杆，認定不變會有很大(dà)的痛苦，而現在就變會有很大(dà)的快樂。
    很多人都知(zhī)道自己要改變，可是就是不肯拿出行動。改變不成通常不是能不能的問題，而是願不願改的問題。如果有人拿槍頂着我(wǒ)們的腦袋，高聲喝(hē)道：“你最好給我(wǒ)馬上改掉沒精打彩的樣子，否則就斃了你!”我(wǒ)相信任何一(yī)個人都會想盡辦法讓自己振奮起來。我(wǒ)們對于“改變”這個問題所抱持的态度，經常是“應當’’而不是“必須”，就算是必須，也經常是指未來的“某一(yī)天”。要想馬上改變，惟一(yī)的方法就是得在心裏抱持迫切感，不能不快點去(qù)做。我(wǒ)們已經說過，改變不是能不能的問題，而是願不願的問題，這就屬于意願的範圍。如果再深究下(xià)去(qù)，那就跟先前所說的那股造成我(wǒ)們人生(shēng)的力量有關，這個力量就是痛苦與快樂。 人生(shēng)中(zhōng)任何成功的改變，必然是改變神經鏈中(zhōng)對痛苦與快樂的诠釋結果，經常我(wǒ)們之所以很難改變，乃是因爲心中(zhōng)有矛盾。一(yī)方面我(wǒ)們想改變，不希望因爲抽煙而得癌症、不希望因爲發脾氣而失去(qù)朋友、不希望因爲怒責孩子而讓他們誤會不愛他們，總之我(wǒ)們就是不希望如此；然而在另一(yī)方面我(wǒ)們卻又(yòu)害怕改變，因爲若是上面所說的未必成真，那又(yòu)何必要去(qù)委曲自己?就是這種痛苦與快樂交織而成的矛盾使得我(wǒ)們不願意改變，然而我(wǒ)們要如何消除這樣的矛盾呢?如何逼着自己願意主動去(qù)改變呢?有一(yī)個辦法，就是讓自己的情緒達到痛苦的臨界點，讓自己覺得不馬上改變是不成的。就像是貪吃而緻肥胖來說，或許一(yī)開(kāi)始你并不覺得有什麽不對勁，因此照吃如常。可是有一(yī)天當你發現身體(tǐ)已無法塞進那條喜歡的牛仔褲裏、飛機的座位坐不進去(qù)、上樓氣喘噓噓、身體(tǐ)圓滾滾像個肉球而引得旁人側目時，你覺得這一(yī)切所帶給你的痛苦遠大(dà)于猛吃所能帶給你的快樂而不願再忍受，因而終于拿出改變的行動，這就是臨界點了。在物(wù)理學上有一(yī)種名叫杠杆的裝置，可以用來取代手勁，幫助我(wǒ)們移動極重的龐大(dà)物(wù)體(tǐ)。同樣地，若是我(wǒ)們想做出重大(dà)的改變，就也需要找到可以使力的“杠杆”，這可以使我(wǒ)們抛掉抽煙、喝(hē)酒、好吃、吸毒等壞毛病，以及改掉沮喪、煩惱、恐懼及不中(zhōng)用等負面反應的情緒。改變要能成功，不是知(zhī)道得改變便算了事，而是得打從心底曉得自己必須改變才行 。如果你多次曾試圖改變而未見成功，其中(zhōng)的原因很可能是令你改變的痛苦還未達到令你無法忍受的程度，而惟有當你達到那樣的痛苦臨界點時，這時能令你改變的杠杆才出現了。當我(wǒ)要幫助人改變時，爲了能在短短的一(yī)次時間裏确實改掉困擾他們多年的毛病，我(wǒ)一(yī)定要不厭(yàn)其詳地查出能令他們改變的杠杆。每當要開(kāi)始進行之際我(wǒ)就會對他們這麽說，如果他們不下(xià)定決心要馬上改變，我(wǒ)是無能爲力的。我(wǒ)之如此慎重其事的一(yī)個原因是，因爲我(wǒ)對他們每次收費(fèi)三千美元，除非他們能在今天的這段時間裏改變，否則我(wǒ)實在不希望他們這筆錢花得冤枉。那些經常來找我(wǒ)尋求改變的人來自全國各地，當他們明白(bái)我(wǒ)的心意後常常會很感動，因而在那段時間裏至少會花上半個小(xiǎo)時向我(wǒ)陳述改變的決心，并且會充分(fēn)照我(wǒ)的指示去(qù)做。當我(wǒ)有了這樣的杠杆，要想使他們改變成功就不費(fèi)多大(dà)力氣了，套句尼采的話(huà)：“一(yī)個有強烈決心的人将無所不能。”我(wǒ)發現要想改變成功，兩成是靠知(zhī)識，另外(wài)八成就得靠意願了。如果我(wǒ)們能足夠的改變理由，就可以在瞬間改變過去(qù)多年的毛病。促成改變最有力的杠杆，便是發自于内而非來自于外(wài)的痛苦，而當發現無法按照自己的原則去(qù)生(shēng)活乃是最大(dà)的痛苦。如果我(wǒ)們不能按照自己的價值行動、如果我(wǒ)們的行爲和設定的标準不一(yī)緻，這内我(wǒ)與外(wài)我(wǒ)之間的差距便會形成一(yī)種壓力，有效地逼着我(wǒ)們改變。在人身上有一(yī)股很強的力量，那就是維持“我(wǒ)”的完整性。許多人之所以會想的是一(yī)回事，但做的又(yòu)是另一(yī)回事，其中(zhōng)的原因就在于他們并不知(zhī)曉自己的内外(wài)不一(yī)緻。如果你想去(qù)幫助某個人改變，單單指出他的缺失或指出他的不一(yī)緻處，這并不能使你掌握到使他改變的杠杆，倒不如你去(qù)問他一(yī)些能使他知(zhī)道自己不一(yī)緻的問題，相信這會有效得多，這比直接指明對方的不一(yī)緻更不易觸怒他。如果你隻是一(yī)味地從外(wài)界施加壓力，那隻會把他推得更遠，不如讓他自己感受到來自于内的壓力，這很可能使他無力抗拒。把這種壓力用在自己身上更是有用，我(wǒ)們都知(zhī)道自滿就會使人不前，然而何以人會自滿呢?就是因爲少了内在的壓力，所以當你越是對自己現有的行爲不滿意，你就越會想去(qù)改變。

讓我(wǒ)們都記得這句話(huà)：人是因壓力而變的動物(wù)。

因此，何以有些人明知(zhī)道應該改變卻遲遲不改變呢?那是因爲他們認爲改變比不改變更令他痛苦。如果我(wǒ)們真想改變别人，或者是改變自己，我(wǒ)們隻要把這個道理反轉，讓不改變成爲極端的痛苦(得讓這個痛苦超過難以忍受的臨界點才行)，而讓改變成爲極端的快樂。如果想找到調正有助于改變的杠杆，不妨問自己一(yī)些能引起痛苦的問題：“如果我(wǒ)不改變的話(huà)，得付出什麽樣的代價?”很多人整天就是隻想到改變所要付出的代價，卻很少想到如果不改變得付出什麽樣的代價?“如果我(wǒ)不改變的話(huà)，人生(shēng)最終會錯失掉什麽樣的機會?會讓我(wǒ)在身體(tǐ)上、精神上、金錢上或情緒上有什麽樣的損失?”讓不改變的痛苦成爲你真正、強烈和直接的感受，使你不願再耽延而拿出改變的行動。如果那仍不足以産生(shēng)改變的杠杆，那就把目标轉移到心愛之人的身上，例如你的孩子或其他你關心的人。大(dà)部分(fēn)的人甯願爲心愛的人付出得比在自己身上爲更多，所以好好想一(yī)想，如果自己不改變的話(huà)，會對心愛的人造成多大(dà)的傷害。當你做完這件事後，接下(xià)來便是問自己一(yī)些能引起快樂的問題，這将可以使你對改變産生(shēng)一(yī)些具有正面效果的感覺。你可以這麽問：“如果我(wǒ)改變了，對自己會有什麽樣的重新評斷?如果我(wǒ)改變了，會有什麽樣的沖勁?如果我(wǒ)今天就能改變，會做出什麽樣的成就呢?我(wǒ)的家人和朋友會怎樣看我(wǒ)?我(wǒ)會多麽地快樂呢?”這些問題要想能産生(shēng)效果，你就得盡可能找出一(yī)大(dà)堆爲什麽一(yī)定要馬上改變，而不是未來某一(yī)天才改變的理由，若是有更強力的理由就更好些。如果你不覺得有馬上改變的必要，那表示你還沒有找到真正的改變杠杆。

狗食減肥法

最近有一(yī)位參加我(wǒ)研讨會的女士，在課堂上公開(kāi)傳授了一(yī)招她所發明而保證有效的減肥方法。她說她和一(yī)位好友多次發誓要進行減肥，可是都因爲貪吃而違反諾言，最後她二人下(xià)定決心，這一(yī)次要想不再食言，就必須有些“苦頭吃”才能幫助她們度過，而這個苦頭要比她們所能想到的更狠才行。她們二人彼此立約，同時也廣爲告訴其他的朋友，日後若是誰違反了諾言，就必須吃下(xià)一(yī)整罐的“狗食”。爲了提醒自己不要貪吃，她二人随時都帶着一(yī)個空的狗食罐頭作爲警惕自己之用。這位女士告訴我(wǒ)每當她覺得餓而想大(dà)吃一(yī)頓時，便馬上拿起罐頭看看上面的标簽，當看到成分(fēn)上寫着“碎馬肉”時食欲可說完全消失， 因而很容易便遵守住了自己的諾言，最後也不費(fèi)事地便達成了減肥目标。

第三步：中(zhōng)止你舊(jiù)有的行爲模式

 爲了能始終有某種一(yī)緻的感受，因而我(wǒ)們就養成獨有的思考方式、看事情的角度和處理事情的手法。然而當我(wǒ)們想有另外(wài)的結果時，問題便出來了，因爲延用舊(jiù)有的想法和做法是不可能有新的結果。有一(yī)次我(wǒ)聽(tīng)到一(yī)句對“精神病人”的解釋：“一(yī)再重複做相同的事，卻妄想有完全不同的結果。”我(wǒ)們沒有必要讓自己每天一(yī)成不變地生(shēng)活着，事實上在我(wǒ)們身上随時都蘊藏着能立即改變的能力，隻要我(wǒ)們調整一(yī)下(xià)已成習慣的神經系統，那麽先前被栓住的能力便可以釋放(fàng)出來。你必須掌握住引導人生(shēng)的神經渠道，讓它們能不斷地引導你過積極的人生(shēng)，而不是時時生(shēng)活在沮喪或恐懼之中(zhōng)。要想有新的人生(shēng)，單單是知(zhī)道所要的目标和改變的杠杆仍是不夠的，你還得有高度想改變的意願才行。如果你還是如以前的想法、做法，那我(wǒ)可以告訴你改變無望，你仍然會生(shēng)活在痛苦和沮喪之中(zhōng)。不知(zhī)你可曾注意過關在屋子裏的蒼蠅否?它會立刻去(qù)找尋光亮，因而不斷往窗戶沖去(qù)，一(yī)次又(yòu)一(yī)次地撞擊玻璃，往往可以撞上好幾個鍾頭。你是否也看過有人這麽做呢?他們也有心想改變，就像蒼蠅一(yī)樣不斷往窗戶沖去(qù)，可是有效果嗎(ma)?如果你想穿過一(yī)扇關閉的窗戶到外(wài)面去(qù)，就算是碰破頭也不會成功的，最好是改個方式吧!那隻想飛出屋子的蒼蠅惟一(yī)機會便是往回飛，看看能不能找到其他的出口。如果我(wǒ)們一(yī)直沿用舊(jiù)有的行爲模式，最後所得的結果依然會跟以前一(yī)樣。就像唱(chàng)片，不管你播放(fàng)個千百次，它始終都是唱(chàng)相同的曲子，因爲它受制于音軌的刻痕。可是如果有一(yī)天當這張唱(chàng)片在播放(fàng)時，你拿起一(yī)根針在上面刮了幾十下(xià)，它還會唱(chàng)相同的曲子嗎(ma)?同樣的道理，隻要中(zhōng)止我(wǒ)們消極的行爲及情緒，找出扭轉痛苦與快樂的杠杆，那麽整個人就會改變。有一(yī)次在芝加哥我(wǒ)辦了一(yī)場三天兩夜的研讨會，在課堂上我(wǒ)就施展了一(yī)手如何中(zhōng)止一(yī)個學員(yuán)的舊(jiù)習慣。這位仁兄公開(kāi)告訴大(dà)家，他想戒掉好吃巧克力的毛病，他好吃的程度簡直吓人，因而赢得“巧克力貪吃鬼”的渾号，他甚至自豪地穿着一(yī)件特别的T恤，上面印着這樣一(yī)行字：我(wǒ)愛大(dà)家，但我(wǒ)更愛巧克力。我(wǒ)相信他是想改掉這個好吃巧克力的習慣，可是卻内心矛盾，因爲這個習慣畢竟帶給他另外(wài)一(yī)種快樂吸引别人的注意力。有時候人們會因爲舊(jiù)習慣所帶來的痛苦而想改變，可是又(yòu)舍不得這個舊(jiù)習慣所能帶給他們的“快樂”。這就好像有的人因爲受傷而受到旁人的關注，爲了繼續引起他們的關注，他就不大(dà)願意自己的傷過早康複。你可以去(qù)作任何所希望的改變，可是如果不變能使你獲得改變所不能得到的足夠好處時，那麽你就算是改變了，日後依然會很容易地又(yòu)回複舊(jiù)有的行爲。雖然你公開(kāi)說要改變，可是下(xià)意識裏卻相信不變能夠帶給你其他所不能給你的，無怪乎有些人明知(zhī)道沮喪不好，可是卻依然擺出一(yī)副沮喪的神情，因爲那能引起旁人的關懷。這種引起旁人關懷的“第二種好處”(第一(yī)種好處指的是改變後的好處)因此便讓他繼續沮喪下(xià)去(qù)。如果要改變他這種行爲，我(wǒ)們就得爲他找出必須改變的杠杆，同時指出他的改變方向。我(wǒ)确信這位巧克力貪吃鬼是想戒掉這個習慣，我(wǒ)也相信他以此而樂見引起他人的注意。任何情形當有第二種好處介人時，你就得加強改變杠杆的力量，因此我(wǒ)決心施加較大(dà)的壓力，好讓他舊(jiù)有的行爲模式中(zhōng)止。  先生(shēng)，”我(wǒ)點了他的名字道：“你說你已下(xià)定決心要革除這個好吃巧克力的習慣，這是件很好的事，不過在這之前我(wǒ)希望你能做一(yī)件事。”他好奇地問道：“什麽事呢?”我(wǒ)說：“爲了調整你的體(tǐ)質，在随後的九天裏你除了巧克力以外(wài)什麽都不可以吃，記住隻能吃巧克力。”這時學員(yuán)群中(zhōng)冒出了吃吃的偷笑聲，我(wǒ)們這位仁兄又(yòu)問道：那麽我(wǒ)可以喝(hē)水嗎(ma)?”我(wǒ)同意地說：“可以，你可以喝(hē)水，不過一(yī)天至多隻能喝(hē)四杯，此外(wài)就隻能吃巧克力。”他聳了聳肩，一(yī)副得意且不在乎的樣子說道：“沒問題，湯尼，我(wǒ)就照着你的話(huà)做，絕不取巧。”聽(tīng)了他的話(huà)我(wǒ)笑了笑，然後繼續上我(wǒ)的課。随後的時間裏可有意思了，其他的學員(yuán)們紛紛從他們的口袋、皮包和公事包中(zhōng)拿出各種巧克力棒或巧克力糖，算算幾乎有幾十樣，全數塞進這位仁兄的手上。到了吃午餐的時間，隻見他把巧克力當飯而猛吃，當他在會場大(dà)廳望見我(wǒ)便走過來，微笑地說道：“謝謝你，湯尼，這些巧克力的滋味還真不錯。”随之又(yòu)撕開(kāi)一(yī)包巧克力塞進嘴裏，他這舉動似乎是要證明他不會被我(wǒ)“打敗”。可是他錯了，他不是在跟我(wǒ)比而是在跟自己比，我(wǒ)隻不過是借着他的身體(tǐ)，讓他得到改變的杠杆，中(zhōng)止舊(jiù)有的習慣。各位可知(zhī)道吃多了巧克力會使人多口渴嗎(ma)?結果他的喉嚨幹的不得了，當其他的學員(yuán)仍繼續不斷地把各種巧克力塞進他的手中(zhōng)時，他已不像先前那樣高興地接受。到了第二天，從他的臉上似乎可以看出他已經沒有了先前的興緻，可是态度還是硬得很，當我(wǒ)問道：“還要不要再來一(yī)些巧克力?”他沒作聲地撕開(kāi)了一(yī)條巧克力棒塞進嘴裏，然後瞄了我(wǒ)一(yī)眼。第三天早上當他走進會場，臉上已沒有一(yī)點表情。我(wǒ)微笑地向他問道：“‘早餐’吃得怎麽樣?”這時學員(yuán)中(zhōng)有點笑聲。“吃得不太舒服。”他懦懦地承認道。“再吃一(yī)點。”我(wǒ)有點刺激他地說道，這時他背後有位學員(yuán)遞給了一(yī)塊巧克力，可是他接得十分(fēn)勉強，不但沒撕開(kāi)，甚至于連正眼瞧都不瞧。見狀我(wǒ)便問了：“怎麽?不想吃了?”他點了點頭。我(wǒ)帶着點揶揄的味道接着問：“喂，你不是吃巧克力大(dà)王嗎(ma)?再來一(yī)些，巧克力的滋味可好得很呢，試試看，是不是口水都要流出來了呢?”我(wǒ)發現我(wǒ)越是這麽說他的臉色就越難看，可是我(wǒ)故意裝作不知(zhī)道，仍然慫恿地道：“再多吃一(yī)些。”突然從他口中(zhōng)爆出了很大(dà)的一(yī)聲：“你少再逼我(wǒ)了！”這句話(huà)頓時讓全場其他學員(yuán)爆笑出聲，而我(wǒ)可是若無其事地說道：“那麽把那些巧克力丢了，好好地上課吧!”我(wǒ)這套方法是不是在那位仁兄身上産生(shēng)了改變的杠杆呢?當然。如果你能讓一(yī)個人肉體(tǐ)上覺得痛苦，那麽就能使他拿出決心，想要脫離(lí)而去(qù)追求快樂，這時他舊(jiù)有的行爲模式便爲之改變。每個人都想讓這位仁兄别再吃巧克力，可是你越是不要他吃，他就越吃得厲害，相反地，我(wǒ)倒逼着他盡可能地吃，這遠出乎他的意料，結果很容易地便使他戒除了這種習慣。因爲在他晚上睡覺時，腦神經系統會記錄下(xià)吃巧克力的痛苦經驗，一(yī)下(xià)子便把他先前對痛苦和快樂的認知(zhī)擊得粉碎。

如何打破你負面的情緒反應及使你受限的做法

通常我(wǒ)們若能不斷地幹擾舊(jiù)有的行爲，最終它就會改變，在此我(wǒ)就介紹各位一(yī)種借着記憶來攪混感受的方法。我(wǒ)們之所以會情緒惡劣，乃是因爲一(yī)直想着那件讓你挂心的事所緻。譬如說當自己被上司責罵了，那一(yī)整天很可能你就一(yī)直想着這件事，在腦海中(zhōng)彷佛就一(yī)直看到他對你怒吼的表情，結果你的心情就越來越壞。爲什麽要讓這樣的事不斷困擾着你呢?爲什麽不把這一(yī)幕從腦海裏消除呢?難道你希望帶着對這件事或對這個人的負面印象，而讓自己一(yī)直付出心情不暢的代價嗎(ma)?如果能改變你的感受，難道你不願意去(qù)做嗎(ma)?以下(xià)就請各位按照步驟來練習，以便日後若是遇有什麽情緒惡劣的事便可用來一(yī)試。

一(yī)、聲腦海裏重新描繪出令你十分(fēn)困擾的那件事。你要彷佛是在看電(diàn)影似地，注意其中(zhōng)的每一(yī)細節和過程，可不要心情激動。

二、把腦中(zhōng)的這一(yī)幕轉化爲漫畫形式。假想自己坐在一(yī)個高高的椅子上，臉上堆滿笑容，氣定神閑地倒翻着這一(yī)包含全程的漫畫書(shū)。如果哪個人對你說了什麽話(huà)，此時便彷佛看見他把話(huà)吞了進去(qù)，讓整件事完全快速地倒放(fàng)回去(qù)，随之再以更快的速度正放(fàng)一(yī)遍。做完了之後你再來變更裏面人物(wù)的色彩，使他們的臉都成爲七彩顔色。如果是哪個人讓你特别不快，那麽就爲他改頭換面，讓他的耳朵變得像米老鼠那般大(dà)，鼻子像木偶奇遇記裏的那個木偶那般長。就這樣反反複複快速地做上個十來遍，不斷改變裏面人事物(wù)的樣子及顔色，同時加上一(yī)些音樂演奏，不管這是你所喜歡的音樂或古怪的音樂，盡量讓它們和那個使你不快的圖像連在一(yī)起，相信這必能改變你先前的感受。做這整個步驟最需要注意的就是臆想時的速度，改變人事物(wù)的誇張和扭曲程度。

三、現在再看看自己對先前那件事的感受如何。如果你在第二步驟做得不錯的話(huà)，情緒必然會有所改變，不會再像先前那般惡劣或低落。這個方法也可以用之于多年來困擾你的事上，遠比你分(fēn)析原因嘗試找出改變方法來得更有效。上述這個方法做起來不難但是很有效，其原因乃是在于我(wǒ)們一(yī)切的感受，都出自于心中(zhōng)一(yī)直注意的圖像及相關的聲音和感覺，其合起來便對我(wǒ)們的情緒造成或多或少的影響。當我(wǒ)們改變了這個圖像和聲音，那麽心中(zhōng)的感受也就因而改變，當我(wǒ)們一(yī)做再做這樣的改變，先前的情緒便不會再現，因爲在我(wǒ)們神經系統中(zhōng)跟先前感受的關連慢(màn)慢(màn)地消逝之故。在前面我(wǒ)們曾說過，任何事的發生(shēng)都會與我(wǒ)們的神經産生(shēng)關連，進而在腦子中(zhōng)建立一(yī)條渠道。如果你一(yī)直使用這條渠道，它就會愈來愈“長大(dà)”，反之若是不去(qù)使用，它就會慢(màn)慢(màn)萎縮以緻消失于無形。

第四步：另外(wài)找出一(yī)個新的且好的行爲模式

這一(yī)步是建立長久改變最重要的一(yī)步。經常有些人試圖改變舊(jiù)有行爲，卻如昙花一(yī)現似地沒有成功，其主要原因就在于未能找到取代的行爲。雖然他們已經中(zhōng)斷了舊(jiù)行爲，可是就因爲沒有可以取代的新行爲，結果改變便功敗垂成。如果你已按照前面所說的步驟做了，那麽接下(xià)去(qù)的步驟便是給自己找出可以取代的行爲，讓這個新行爲使你得到與先前舊(jiù)行爲同樣的快樂。譬如說如果你戒掉抽煙，那就必須想出新的方法來取代過去(qù)從抽煙中(zhōng)所得到的快樂。如果你實在想不出有什麽樣的好方法，那麽就幹脆去(qù)求問那些改變成功的人，看看他們是怎麽做到的，我(wǒ)相信你必能找到答案。在此我(wǒ)向各位介紹個成功的例子，那是發生(shēng)于我(wǒ)的朋友法蘭塔肯頓的身上。當我(wǒ)們第一(yī)次攜手在電(diàn)視上作“人之潛能’，這個節目時，我(wǒ)發現他有一(yī)個不太得體(tǐ)的習慣，那就是喜歡嚼煙草，常常随口便在地上吐一(yī)口吐沫，這跟他精明幹練的形象似乎不太相符，可是這個習慣卻已維持了二十多年。後來法蘭告訴我(wǒ)嚼煙草是他生(shēng)活中(zhōng)少數能令他快樂的習慣之一(yī)，不能一(yī)日沒有，特别是當他一(yī)個人開(kāi)車(chē)而覺得孤單時，隻要嘴裏嚼着煙草就能使他忘掉孤單。事實上他也不諱言地告訴其他的朋友，如果嚼煙草和做愛讓他選的話(huà)，他甯願選擇前者。沒想到嚼煙草竟然有如此的吸引力。這全因爲他多年來以此當成除去(qù)痛苦和得到快樂的方法，因而已在神經系統中(zhōng)建立起快速而強固的關連，隻要每當覺得心情不好時便很快地借此得以消除。最後是什麽讓他改掉了這個習慣呢?原來他找到了讓他改變的杠杆。有一(yī)天有個朋友告訴了他這種習慣有損他的形象，這話(huà)讓法蘭覺得自己的确是沒有好好節制自己的行爲，而如何讓自己能夠自制，乃是他生(shēng)活中(zhōng)極爲重要的一(yī)個原則，不容輕易破壞。當自己無法按照原則生(shēng)活委實讓法蘭覺得痛苦，同時他又(yòu)從别人處得知(zhī)常嚼煙草容易導緻口腔癌，這使他不能不決定是否應該改掉這個習慣。經前後思量，分(fēn)析了這個習慣是否能帶來實質的快樂，最後法蘭決定不再沉溺于這種習慣，而嚼煙草的滋味使他開(kāi)始覺得有些讨厭(yàn)起來。這一(yī)連串的思考幫助了法蘭産生(shēng)了改變的杠杆，同時也打斷了以往他動不動便以嚼煙草得到快樂的行爲模式。随後促使法蘭改變産生(shēng)極大(dà)影響的，是他找到能使他得到快樂的另一(yī)種新方法，它遠比嚼煙草更有效，那就是比以前更加認真地将精神投入工(gōng)作之中(zhōng)。他的苦心十分(fēn)值得，結果公司的業績直線上升，成爲華爾街經營電(diàn)腦軟件最成功的企業之一(yī)。另外(wài)由于他新結識了一(yī)位女友，不論在個性上或價值觀上二人都十分(fēn)接近，這使他活得更加有勁和快樂。以往他因爲覺得孤單而得靠嚼煙草來打發的習慣，從此便消失得無影無蹤。當我(wǒ)們舊(jiù)有的行爲模式被中(zhōng)止了，腦子裏便會自動地去(qù)找能夠同樣帶給我(wǒ)們先前相同快樂感受的新行爲。這也就是何以有些人就算是戒煙了，可是體(tǐ)重卻增加了，因爲他們從吃東西得到有如抽煙同樣的快樂感受。南(nán)西•曼恩曾作過一(yī)個統計調查，用以了解吸毒者戒毒成效，結果發現“取代行爲”在其中(zhōng)扮演了一(yī)個重要的角色。第一(yī)組人被迫以外(wài)力(即法律)強制執行戒毒，可是當這些男男女女的吸毒犯從監獄中(zhōng)被釋放(fàng)出來後，沒有多久便又(yòu)開(kāi)始吸起毒來。這個現象正如我(wǒ)們在前面所說的，外(wài)力的施加無法造成持久性的改變。第二組人是真有心想把毒瘾戒除，并且憑着毅力壓制着想再吸毒的沖動，結果他們戒毒并未就維持得太久，平均起來大(dà)概隻有兩年時間，當再碰上過大(dà)的壓力時便又(yòu)靠吸毒來逃避。他們戒毒之所以失敗，乃是因爲沒有找到舊(jiù)有神經渠道的取代物(wù)所緻。第三組人則因爲有很好的取代行爲而戒毒成功，他們從家庭中(zhōng)、從事業上、從社會參與所得到的感受使他們覺得比吸毒更好，結果大(dà)部分(fēn)的人從此沒再犯毒瘾，即使少數人未能成功，但平均起來也至少能維持八年未再犯的記錄。這些人之能夠一(yī)腳踢開(kāi)毒瘾，就是因爲遵照了NAC的前四個步驟，即便如此，也還有部分(fēn)人隻能維持平均八年的時間，何以會如此呢?原因無他，隻是因爲少了下(xià)述的第五步。

第五步：不斷調正新的行爲使之成爲習慣

改變要能持久且有效，調正的工(gōng)夫是不可少的。最簡單的調正方式便是一(yī)而再、再而三地重複那個新的行爲，使它在我(wǒ)們的腦子裏成爲粗壯的神經鏈。如果你發現有什麽能取代舊(jiù)行爲的新行爲，那麽就在腦海裏不斷地往積極方面想，直到讓你覺得它真能使你脫離(lí)痛苦而得到快樂爲止。這時它便能在你的腦子裏建立起神經渠道，使你的新行爲能維持長久；若是你沒能在腦子裏建立起這樣的神經渠道，那麽就很容易又(yòu)回複到舊(jiù)有行爲。如果你非常努力地重複練習這個能使你改變的新行爲，這個神經渠道就會越拓越寬，最後就有如高速公路般使你一(yī)下(xià)子就能連上新的行爲，長久下(xià)來便成爲日常習慣。别忘了，我(wǒ)們的腦子分(fēn)辨不出什麽是真實的，什麽是我(wǒ)們想像的，隻要我(wǒ)們不斷地那麽認爲，最終它便影響我(wǒ)們的想法和做法。調正的工(gōng)夫就是要确保我(wǒ)們能自動地顯現出新的行爲。我(wǒ)們可不要小(xiǎo)視調正工(gōng)夫所能發揮的力量，最近我(wǒ)從雜(zá)志(zhì)上讀了一(yī)則有關美國職業籃賽中(zhōng)明星球員(yuán)拉瑞•博德拍廣告的事，他在那個軟性飲料廣告的拍攝過程中(zhōng)，曾一(yī)連投中(zhōng)九個遠距離(lí)空心球。他之能有這種百步穿楊的本領，驗證了多年來在球場上所作的調正功夫，每當球到了他的手中(zhōng)，便能很自動地舉球、瞄準、射籃，幾乎每一(yī)球都能絲毫不差地破網。我(wǒ)想若是把博德的腦子剖開(kāi)來分(fēn)析的話(huà)，必然會發現其中(zhōng)和運動有關的神經早已形成了一(yī)條巨大(dà)的神經鏈。在此讓我(wǒ)們記住，任何的行爲若“不斷用心地重複”，它便會成爲一(yī)個習慣，而這就是調正工(gōng)夫的重點所在。要想加速調正工(gōng)夫的有效性，那麽我(wǒ)們還得加上一(yī)個“強化”新行爲的工(gōng)作。請問當你一(yī)有新的改變時要怎樣獎勵自己?當你一(yī)停止了抽煙，就趕快給自己一(yī)個獎勵，可别等到一(yī)年之後才做。記住，當你一(yī)有好的表現就給自己一(yī)個獎勵吧!别等到體(tǐ)重少了八磅才給自己獎勵，甚至也别等到少足了一(yī)磅才給自己獎勵，當你能果斷地把盤子裏的食物(wù)推開(kāi)時就給自己鼓鼓掌吧。給自己訂定幾個近程的目标，每當你達成一(yī)個就馬上給自己來點鼓勵吧。如果你一(yī)時心情低落或因事煩惱，可是卻能強自振作或強顔歡笑，那麽就給自己一(yī)些及時的鼓勵吧。隻要你有那麽一(yī)點點的改變，那就給自己一(yī)些鼓勵，因爲那是讓改變能夠持續下(xià)去(qù)、讓改變終能成功所不可少的要素。當你給了自己一(yī)些鼓勵或獎勵，你的神經系統便會把改變跟快樂連在一(yī)起。你别期望減肥能立即見到成效，更别指望馬上變得像電(diàn)影中(zhōng)那些帥哥或美女那樣的身材，隻要自己有心到外(wài)頭跑上一(yī)段路或者拿出任何減肥的行動，那就值得給自己一(yī)點獎勵。如果你不這麽做便很可能會洩氣地說上這樣的話(huà)：“我(wǒ)費(fèi)了這麽大(dà)的勁才減了一(yī)磅，而要達到理想的身材還差得那麽遠，我(wǒ)看幹脆……”欠缺鼓勵的行爲往往便因此而輕言放(fàng)棄了。當我(wǒ)們了解了強化的力量，就能加速調正新行爲的過程。最近我(wǒ)看到一(yī)本很具啓發性的書(shū)，是由卡倫•普萊爾所著，書(shū)名叫作《别射殺狗!》，裏面所說的正是有關于調正工(gōng)夫的心理過程，值得各位好好一(yī)讀。在這本書(shū)裏作者舉了一(yī)些訓練動物(wù)行爲改變的過程，正好跟我(wǒ)這些年來研究人類行爲的改變有不謀而合之處。能影響動物(wù)改變行爲的力量，事實上也就是調正我(wǒ)們人類行爲的力量，如果我(wǒ)們能好好控制這股力量就能夠開(kāi)創出所想要的人生(shēng)。我(wǒ)們可以是動物(wù)，完全受環境的擺布；我(wǒ)們也可以是人，學會了解環境對人的影響，進而把自己的潛能完全發揮出來。普萊爾在她的書(shū)中(zhōng)談到這些年來如何運用使動物(wù)痛苦的方式來訓練他們：用鞭子和椅子對付獅子、用缰繩控制馬、用皮帶拴住狗。可是當她訓練海豚時這個方法便不靈了，因爲海豚根本不用地遊開(kāi)。結果這個經驗讓她領悟出一(yī)種她稱之爲“正面強化”的訓練方式。調正工(gōng)夫要能成功，首要法則便是重視強化，因爲人類的一(yī)切行爲都是回應的結果，如果我(wǒ)們想要使任何行爲或情緒成爲習慣，那就必須借助于調正工(gōng)夫裏的強化力量。

強化法則

任何行爲或情緒如果不斷地強化，至終它便會成爲工(gōng)種自動而調正的習慣；如果這些情緒或行爲不給予強化，至終它們便會慢(màn)慢(màn)消逝。借着正面強化，我(wǒ)們可以使自己或他人的行爲得以加強，也就是說每當呈現出所想要的行爲，那麽就獎勵一(yī)番，這可以是一(yī)句贊美、一(yī)份禮物(wù)或更大(dà)的自由。然而我(wǒ)們也可以采取反面強化的方式，亦即當我(wǒ)們見到不希望的行爲時就懲罰一(yī)番，這可以是皺個眉、罵一(yī)下(xià)、甚至于打一(yī)頓。在此我(wǒ)們要了解強化跟獎勵或懲罰是不同的兩樣事，強化是對一(yī)個行爲發生(shēng)時的立即反應，而獎勵或懲罰則是更後面的措施了。

注意時效性

調正要想有效就不能不注意時效。每當某個籃球隊員(yuán)因爲妙傳了個好球而使隊友投籃得分(fēn)，教練這時及時喊出“傳得好!”，這對于球員(yuán)的鼓勵遠大(dà)于等比賽完了之後所說的任何好話(huà)。爲什麽呢?因爲我(wǒ)們都希望當做好一(yī)件事的當兒就能得到應有的鼓勵。我(wǒ)們的治安之所以每況愈下(xià)，就是因爲那些犯了罪的人沒有得到立即的懲罰。即使是日後給予重罰，但時過境遷讓人已無法将罪刑的痛苦和所犯的罪連在一(yī)起，因而對受刑人或社會大(dà)衆收不到吓阻的效果，隻見整個社會的犯罪率年年上升。我(wǒ)們必須訓練自己的腦子，讓它從神經方面而非從心智方面着手，來改變人們的情緒或行爲，這才是惟一(yī)有效的方法。我(wǒ)們應該記住人與人之間絕非單方面地調正，而是相互地在影響對方的行爲，遺憾的是大(dà)家所用的方法多半造成負面反應而非正面反應。在此以我(wǒ)女兒嬌莉的以前男朋友爲例。嬌莉在學校裏是個很活躍的學生(shēng)，既參加演出話(huà)劇又(yòu)參加了舞蹈，再加上每天的課業可說是有夠她忙的了。然而她的男朋友要她每一(yī)天都得打電(diàn)話(huà)給他，如果嬌莉隔了一(yī)兩天才打，她這位男友便會冷嘲熱諷一(yī)番，讓嬌莉很受不了。很明顯地，他是希望嬌莉能不時打電(diàn)話(huà)給他，可是所用的方法卻隻讓嬌莉感到受屈辱的痛苦。我(wǒ)不知(zhī)道各位是否有過這樣的經驗，當心愛的對象希望你常常打電(diàn)話(huà)給他，可是每次當你打過去(qù)便聽(tīng)到他絮絮叨叨責備你的話(huà)，請問你會覺得舒服嗎(ma)?固然他是希望你打電(diàn)話(huà)過去(qù)，可是他随之的動作卻是在刺激你别打電(diàn)話(huà)給他，因爲每次你打電(diàn)話(huà)過去(qù)徒然使自己不好受，很可能就會萌生(shēng)日後躲避他的念頭。嬌莉男朋友這件事讓她覺得實在是痛苦，不打電(diàn)話(huà)過去(qù)不好受，可是打過去(qù)又(yòu)更受不了，結果兩人的關系隻維持了幾個月便告吹了。各位可以想見，像這種負面性的強化方式若充斥在我(wǒ)們的人際關系中(zhōng)的話(huà)，我(wǒ)們将永遠不會有多少朋友。如果你實在希望别人打電(diàn)話(huà)給你，當對方打過來時要以很高興的口氣與他交談，告訴他你是多麽地想念他，多麽地愛他，多麽地謝謝他能打電(diàn)話(huà)過來，想想看當朋友聽(tīng)到這樣的話(huà)會有什麽樣的感想呢?别忘了，任何行爲若和快樂連在一(yī)起，這種行爲就會不斷持續下(xià)去(qù)。在我(wǒ)從事企業咨詢顧問的生(shēng)涯裏，發現大(dà)多數的企業常用負面性的強化方式來對待員(yuán)工(gōng)，用處罰來吓員(yuán)工(gōng)。這種方式就短期來看可能有點效果，可是久了就不大(dà)管用，甚至于還會帶來反效果，當員(yuán)工(gōng)有一(yī)天受不了便會群起怠工(gōng)。企業用的第二種強化方式便是利誘。這種方式是不錯，并且也受到員(yuán)工(gōng)的歡迎。不過它的效果也有一(yī)定的限制，當員(yuán)工(gōng)習慣了這種獎勵以後，工(gōng)作績效就不會再有多大(dà)的提升，事實上有許多企業已經發現了這個現象。如果企業一(yī)直用金錢來獎勵員(yuán)工(gōng)，就會使員(yuán)工(gōng)惟利是圖，每當他們一(yī)做出什麽好的成績，就會期望金錢的獎賞，結果工(gōng)作對他們來說隻是換取金錢的一(yī)種手段，日後如果得不到的話(huà)就不會努力去(qù)做。當員(yuán)工(gōng)已有這種認知(zhī)習慣的話(huà)，企業就是不管再怎樣提高獎勵金額都收效不大(dà)，所以這種方式可說是飲鸩止渴。第三種強化方式就是給予員(yuán)工(gōng)充分(fēn)發展的機會，這是最好的方式。幫助員(yuán)工(gōng)成長和拓展，讓他們對人生(shēng)、人群和工(gōng)作抱持憧憬，這能讓他們願意付出得更多。這種付出來自于他們心中(zhōng)的自豪，而不是由于外(wài)界所給予他們的壓力。在此我(wǒ)的意思并不是說金錢上的獎勵不重要，乃是告訴各位除了金錢之外(wài)尚有更好的獎勵方法，而這能使員(yuán)工(gōng)更加成長和拓展。好好運用強化方式，使改變能夠長久維持。适當的強化對于新行爲的建立具有正面的效果。然而強化如果始終一(yī)成不變，最終就會被視爲理所當然，失去(qù)了先前的效果。在此我(wǒ)舉個例子，每當我(wǒ)走進機場總會施舍一(yī)點錢給那些讨錢的窮人，其中(zhōng)有一(yī)位我(wǒ)經常碰到，由于給錢的次數多了他也認識了我(wǒ)。隻要我(wǒ)每次進機場，他若老遠看見我(wǒ)的話(huà)，總會立刻走到我(wǒ)面前讨錢，而我(wǒ)必然會循例給他一(yī)些。有一(yī)次我(wǒ)因爲趕時間，口袋裏剛好沒有零錢，當他來到我(wǒ)面前伸出手時，我(wǒ)很不好意思地對他說：“朋友，很對不起，今天我(wǒ)手中(zhōng)剛好沒有什麽錢。”沒想到他聽(tīng)到這話(huà)就變了臉色，因爲他原先的預期落了空。我(wǒ)們必須記住，出乎意料之外(wài)的快樂往往是加倍的快樂，所以怎樣去(qù)利用無法預期的強化方式，是使我(wǒ)們維持新行爲極爲有效的一(yī)種方法。在此讓我(wǒ)給你一(yī)個有關海豚訓練的例子，你就會明白(bái)這種強化方式的效果。訓練師一(yī)開(kāi)始訓練海豚跳出水面的方式是先等它自己跳出水面，當它作出這樣的動作時，訓練師就會給它一(yī)條魚作爲獎勵。後面隻要海豚每作出跳出水面的動作，訓練師就必然會給它一(yī)條魚作爲獎勵。這樣次數多了以後，海豚的腦神經便會使“跳出水面”和“給它魚”産生(shēng)關連。爲了得到魚吃的獎賞，這隻海豚便會不時跳出水面。相對于訓練師來說，海豚的這種行爲正是他所要的，而當海豚跳出水面便給魚吃的目的，就在于調正它得一(yī)而再、再而三地跳出水面。當海豚已經學會了跳出水面後，訓練師便不再每一(yī)次給它魚，而要等它跳得比較高時才給魚，随之訓練師便慢(màn)慢(màn)地提高海豚跳的高度來給魚。之所以要這麽做乃是爲了不讓海豚養成認爲隻要跳出水面便有魚吃的習慣。當海豚已經能夠跳到訓練師所希望的高度後，訓練師就又(yòu)不再每一(yī)次都給它魚吃，而是在它第三次跳或第五次跳或第二次跳之後。這麽做的用意是要讓海豚不敢确知(zhī)那一(yī)次會有魚吃，除非它有最佳的表現時才會有賞，那麽每一(yī)次它在跳時便會竭盡全力。這個訓練海豚的道理其實跟人們去(qù)賭博的心理是相同的。當人們賭赢了一(yī)把時，腦神經便會使“赢到錢”和“快樂”産生(shēng)關連，這種快樂和對赢到錢的預期會促使這些人繼續賭下(xià)去(qù)。即使接下(xià)來的那一(yī)把輸了，但是他們的心裏會産生(shēng)更強烈的念頭，就是下(xià)面這一(yī)把我(wǒ)會赢，結噪又(yòu)催得他們賭了下(xià)去(qù)。可以說就是因爲可能會赢的預期心理，使得人們一(yī)直沉迷下(xià)去(qù)。如果他們一(yī)開(kāi)始便輸了，也就是腦子裏使“輸了錢”和“痛苦”産生(shēng)了關連，很可能他們就不會繼續賭下(xià)去(qù)。不過就算是前幾把輸了，有些人爲了“撈回本”或“倒赢一(yī)大(dà)筆”的預期心理，會使得他們繼續賭下(xià)去(qù)。就因爲腦子裏的神經鏈關系，使得那些已經中(zhōng)斷某些壞習慣(例如抽煙或賭博)的人在曆經一(yī)段時間之後，若是哪一(yī)次想再重溫片刻的話(huà)，往往就此會使那條原已慢(màn)慢(màn)萎縮的神經鏈再注生(shēng)機，日後就更難戒除掉了。譬如說，如果你在戒煙一(yī)段日子之後；某次心血來潮想小(xiǎo)抽一(yī)根，這個看似不打緊的小(xiǎo)小(xiǎo)舉動，就無異于給自己的神經系統打了一(yī)針強心針，随之便會期望一(yī)根又(yòu)一(yī)根直至最後難以自拔。不斷刺激神經鏈的結果，徒然隻會使想戒除的壞習慣更加的根深蒂固。如果你想使一(yī)個人的行爲能長久持續下(xià)去(qù)，或許可以使用固定強化的方式。在卡倫•普萊爾那本書(shū)中(zhōng)，曾談到如何訓練海豚不斷跳十次的方法，那就是每當它跳上十次才會給它魚吃作爲獎勵。不過這不能成爲必然的習慣，否則若海豚知(zhī)道了隻有跳第十次才會有魚吃的話(huà)，那麽前九次它就不會賣力地跳了。海豚的這種反應在我(wǒ)們人類身上也一(yī)樣可以見到。一(yī)般企業是每兩周發薪一(yī)次，由于這種工(gōng)資(zī)是定額且可以預期的，所以他們不會特别賣力工(gōng)作，隻要達到公司的規定即可。如果員(yuán)工(gōng)所能領到的隻有可以預期的收入，那麽他們永遠不會盡全力地去(qù)工(gōng)作，因爲沒有出入意料之外(wài)的獎金可得。然而如果他們偶而有些獎勵，譬如說口頭嘉獎、頒發獎金或職位升遷等，這就能使他們願意付出更多，因爲他們知(zhī)道這麽做可能會得到一(yī)些額外(wài)的獎勵。然而在此要請各位注意，那就是這類的獎勵不能成爲必然的習慣，也就是不能讓他們存有一(yī)定可以拿到的心理，否則獎勵的效果便失去(qù)了。另外(wài)第三種的強化方式就是“給大(dà)獎”，我(wǒ)們在此仍然以海豚爲例。譬如說當海豚有特别表現的話(huà)，訓練師給它的就不隻是一(yī)條魚，而是三條或四條魚。這會讓海豚爲了期望還有下(xià)一(yī)次而更賣力，因爲這個獎實在是大(dà)，值得它作這樣的努力。人的反應也是同樣情形，通常在一(yī)家企業中(zhōng)當給予員(yuán)工(gōng)超過他們預期多得多的獎勵，這會給他們極大(dà)的激勵，爲了日後能再得到同樣或更大(dà)的獎勵，他們會更加賣力工(gōng)作。這個方法同樣地也可以用在自己的孩子身上。給大(dà)獎的方式也可以用來鼓勵那些做事提不起勁的員(yuán)工(gōng)。就以海豚訓練爲例，當訓練師發現某隻海豚不太聽(tīng)指示，跳得有些沒精打采，那麽訓練師便會給它十幾條魚吃，雖然它的表現根本不值得給這麽多。然而這個動作就可能會使那隻海豚極爲振奮，願意接受訓練。其實人在這方面也是一(yī)樣，如果某個人做事意興闌珊，這時突然給他個純出自于關懷的“獎勵”，這也很可能使他一(yī)改先前的态度而積極振作起來。别忘了，調正工(gōng)夫最重要的地方，就在于當做出所希望的行爲時要立即強化。如果先前你情緒低落而随之決心振作起來，那麽就趕快給自己一(yī)些回應，你可以一(yī)再地給自己打氣，甚至于大(dà)笑三聲。記住，每當你有什麽樣的情緒反應，不管是正面的或負面的，這都會在你的腦神經中(zhōng)産生(shēng)一(yī)個關連。如果你一(yī)再加強這樣的情緒，日後便很容易出現這樣的情緒反應，因爲在你的腦子中(zhōng)已經建立了這樣的神經鏈。今後若是你本人，或其他你想改變的人，做出所希望的行爲時，就馬上給一(yī)些正面的回應，這樣會使你或那個人有更大(dà)的意願，繼續做出這樣的行爲。調正是使我(wǒ)們能持續做出某種行爲的重要因素，我(wǒ)們的任何行爲模式若一(yī)直給予正面的強化或鼓勵，那麽它便會被調正得成爲一(yī)種自發性的行爲，否則它就會慢(màn)慢(màn)地消逝。各位到此已經完成了前面五個步驟，接下(xià)來便是最後一(yī)步

第六步：測試效果

現在讓我(wǒ)們來看看你到目前所學到的：你已經确定什麽是你所要的，而又(yòu)是什麽妨礙你無法得到；你找出了改變的杠杆，認定不變會有很大(dà)的痛苦，而現在改變會有很大(dà)的快樂；你也知(zhī)道如何中(zhōng)止舊(jiù)有的行爲模式；你更另外(wài)找出一(yī)個新的且好的行爲模式；你還知(zhī)道如何不斷調正新的行爲使之成爲習慣。到此你所剩下(xià)惟一(yī)還沒走的一(yī)步，便是要确定上述所教的方法在未來是否管用。你可以臆想自己正處于先前令你困擾的舊(jiù)習慣之中(zhōng)，然後以新的行爲取代之，看看那個舊(jiù)習慣是否對你仍有吸引力。如果答案爲是的話(huà)，那你就得好好審視先前所做的五個步驟，很可能你得重新再做一(yī)次，如果答案爲否的話(huà)，那就看看新的行爲是否讓你覺得快樂。隻要你能不斷調正新的行爲而使之成爲習慣，那麽最終你的改變就必然成功。除此之外(wài)你必須檢查一(yī)下(xià)改變後的效果，看看這些改變對你産生(shēng)了什麽樣的影響?是不是更促進了你的事業或人際關系?要确定這個新習慣得能和你的價值體(tǐ)系、信念及心則相配，否則那個新習慣就無法持久。以下(xià)是個簡單的檢查表，幫助你确認新習慣是否适當、是否能夠持久。改變後之結果檢查

一(yī)、确定自己對舊(jiù)的習慣感到痛苦。當你回想起舊(jiù)的習慣，這時的感受是否不像以前那樣讓你覺得快樂，而是痛苦呢?

二、确定自己對新的行爲感到快樂。當你想起新建立的行爲，這時的感受是否不像以前那樣讓你覺得痛苦，而是快樂呢?

三、讓你的新行爲和你的價值體(tǐ)系、信念及心則相合。你的新行爲是否和你的價值體(tǐ)系、信念及心則互相配合呢?

四、确定舊(jiù)習慣帶給你的快樂依然存在于新行爲之中(zhōng)。是否你的新行爲之中(zhōng)仍然保有舊(jiù)習慣所能得到的快樂?

五、臆想未來你以新的行爲生(shēng)活并成爲習慣。 臆想以前使你沉溺于舊(jiù)習慣的原因，讓它成爲使你樂于以新行爲生(shēng)活的誘因。 如果檢查後你發現新行爲和這個表所列的有相違之處，那麽就必須從第一(yī)步重新來過。在此我(wǒ)要問你：你是否真明白(bái)什麽是你要追求的目标?你爲什麽要追求那個目标?

 檢查第二步：許多人之所以沒法改變成功，乃是因爲他們沒有找到有效的改變“杠杆”。或許你應該把想要改變的決心公諸于周圍的人，讓他們在一(yī)旁監督你，使你不敢松懈。如果你已經有了足夠的改變杠杆，那麽就檢查第三步：如果你已經知(zhī)道了所要追求的目标，同時也找到了足以使你改變的杠杆，可是還沒有改變，很可能是因爲你像蒼蠅一(yī)樣地找錯了方法，雖然一(yī)直猛撞玻璃窗可是就出不來，你必須中(zhōng)止舊(jiù)有的行爲模式。如果你認爲前面三個步驟都沒有出錯，那麽就進行      第四步：找出一(yī)個能促使你脫離(lí)痛苦的新行爲，而這個新行爲又(yòu)不失舊(jiù)習慣所擁有的快樂。這意味着你必須動腦子想點辦法，或者去(qù)找個值得效法的人，看他是怎樣改掉舊(jiù)有的壞習慣。如果你已經找到了适合于你的新行爲，可是還沒有形成習慣，那很可能是因爲你強化得不夠，那麽就得進行第五個步驟：調正，你得盡一(yī)切可能地利用“無法預期的強化方式”及“固定的強化方式”，使你的新行爲成爲一(yī)種習慣。NAC的六個步驟可以用在任何需要改變的地方，不管是人際關系上、事業上或對孩子的教育上。在此我(wǒ)們假設你很擔心某件事掌握不住，看看得如何運用這六個步驟，來改變目前的焦躁心情。

一(yī)、問問自己：“我(wǒ)要如何才不再擔憂?”

二、讓自己充分(fēn)了解擔憂所會帶來的不良後果，最終得付上什麽樣昂貴的代價，然後再想像這個代價所可能帶給你的痛苦，巴不得能把它給擺脫掉。

三、把這個擔憂的壞習慣立刻中(zhōng)止，每當你開(kāi)始擔憂就馬上想個辦法，轉移自己的注意力，譬如說把雙臂往上高舉，大(dà)聲地喊道：“噢!多麽美好的一(yī)天!”

四、給自己找出一(yī)個能夠振奮的新行爲。有什麽行爲能夠取代你的擔憂?把日記拿出來，寫下(xià)能夠使你立即不再擔憂的好方法，或許你可以換上運動服到野外(wài)去(qù)慢(màn)跑一(yī)下(xià)，在跑步的當中(zhōng)很可能會想出好的辦法。

五、調正你的新行爲。反複加強這個能取代你擔憂的新行爲，直到它能成爲一(yī)種習慣，在任何時刻都能自動地出現。加強的功夫乃是你得一(yī)而再、再而三地臆想這個新行爲能夠成功、能夠給你帶來快樂的一(yī)面，直到自己确有把握而不懷疑爲止。

六、檢視一(yī)下(xià)這個新行爲是否有效。臆想自己再回到先前使你擔憂的情況，看看自己是否已不再擔憂。

  這套NAC的六個步驟也可以用來幫助你跟别人洽談合約上：

一(yī)、第一(yī)步你得把自己的底線訂出來，很清楚地明白(bái)什麽是你所要的，而可能會碰到什麽樣的阻礙?對方所要的是什麽?你們雙方有什麽利益交集?你有多少把握知(zhī)道這對你将是個成功的合約?

二、找出使對方覺得不訂下(xià)這個合約會痛苦，而訂下(xià)會快樂的心理杠杆。

三、消除一(yī)切會使雙方洽談不下(xià)去(qù)的不利想法或念頭。

四、想出一(yī)個雙方事前所沒想到而能符合雙方利益的好建議。

五、不斷地強調這個建議所能帶給雙方的快樂和正面的影響效果。

六、看看這個建議是否真被大(dà)家所接受，如果沒有問題，那麽就可以洽商(shāng)出結果來。

這套步驟也可以用來教導小(xiǎo)孩爲什麽要整理好自己的房間、如何促進夫妻之間的感情、提升企業的服務品質、使自己工(gōng)作得更愉快及讓一(yī)個國家更進步。有時候孩子也懂得如何利用這六個步驟，隻不過方式較粗糙些。還記得我(wǒ)曾說過，如果你能夠找到有力的改變杠杆和中(zhōng)斷某人舊(jiù)習慣的方法，那麽他就能自行改變成新的行爲并成爲習慣。我(wǒ)有一(yī)位朋友多年來一(yī)直想戒掉煙瘾，可是始終不成功，結果有一(yī)天他六歲大(dà)的女兒幫他戒掉了。她是怎麽做到的呢?原來有一(yī)天當他正點着一(yī)根煙時，這個小(xiǎo)女孩走到面前，由于她知(zhī)道自己的目的，并且也知(zhī)道如何找出讓爸爸改變的杠杆，于是便用哭的方式打算中(zhōng)斷他爸爸的舊(jiù)習慣。“爹地，請你不要謀害你自己……?”“小(xiǎo)乖乖，你哭什麽呢?有什麽話(huà)要跟爸爸說的嗎(ma)?”她點點頭，手指着我(wǒ)朋友手上的香煙，抽噎地說道：“爹地，請不要謀害你自己，我(wǒ)希望到時候你能在場……當我(wǒ)結婚的時候……”我(wǒ)這個朋友在此之前戒煙不下(xià)十餘次都沒有成功，可是這一(yī)次終于讓他痛下(xià)決心非戒不可，而從此他就沒再抽煙。這次之所以會成功，乃是因爲他的心全系在心愛的女兒身上，他不忍心讓孩子因他抽煙而難過。如果你能做好NAC的前三個步驟，相信必然會有很大(dà)的改變，因爲一(yī)旦知(zhī)道了自己所要的，也找到了改變的杠杆并中(zhōng)斷了先前的舊(jiù)習慣，那麽要培養出新的行爲應該不是件難事。隻要你能不斷調正這個新行爲，終久有一(yī)天它會成爲能帶給你快樂的習慣。到此爲止你已經學會了帶來改變的NAC，不過若是不知(zhī)道所要追求的是什麽，就必定不會時常運用這六個步驟，所以下(xià)面我(wǒ)就要告訴你怎樣找到。