港台地區EAP的發展

  港台地區EAP的發展要領先于内地，在香港，20世紀90年代初，一(yī)些非營利機構從以"社會工(gōng)作"（Social Work）的形式開(kāi)始了EAP服務。而台灣最早從事勞工(gōng)輔導工(gōng)作（亦即EAP）的由天主教會的"天主教職工(gōng)青年會"開(kāi)始的，以促進青年勞工(gōng)人格發展爲目的，來引發社會對青年職工(gōng)的關愛。其初期的服務内容包括休閑娛樂、工(gōng)作技能與生(shēng)活知(zhī)識的普及，主要通過座談會、演講及聯誼等活動方式來進行，幫助青年勞工(gōng)了解人生(shēng)、婚姻真谛和生(shēng)活适應等（林桂碧，1985：41）。而在企業實施EAP（企業内稱之員(yuán)工(gōng)咨詢）的台灣企業則是台灣松下(xià)電(diàn)器公司1972年成立的大(dà)姊姊組織（Big Sister,簡稱BS）開(kāi)始的。該組織協助新員(yuán)工(gōng)适應工(gōng)作環境，扮演新員(yuán)工(gōng)與主管之間的溝通橋梁。此後，許多企業也陸續在公司内部開(kāi)展類似的員(yuán)工(gōng)服務，甚至聘請專業人員(yuán)來幫助員(yuán)工(gōng)（林桂碧，1985：41；方隆彰，1991：36）。後來，台灣當局爲謀求解決勞工(gōng)人口急劇增加所産生(shēng)的許多問題，在1981年頒布了"加強工(gōng)廠青年服務要點"，以加強對農工(gōng)青年的聯系與輔導，并制定了"廠礦勞工(gōng)輔導人員(yuán)設置要點"以推動企事業單位内部設置"勞工(gōng)輔導人員(yuán)"，辦理各項勞工(gōng)服務工(gōng)作，并協助解決勞工(gōng)生(shēng)活與工(gōng)作的問題（謝鴻鈞，1997：38）。1997年在台灣出版了第一(yī)本關于員(yuán)工(gōng)援助計劃的教材。可見，EAP的普及在港台也是近年來的一(yī)件新事物(wù)。